Termos de compra

Quem somos

A Caixaria é uma marca da Jerograf Embalagens Personalizadas, CNPJ 03.999.896/0001-52, Estrada Velha de Itapevi, 3614, Barueri – SP.

Atendimento pelo WhatsApp, segunda a sexta, das 9h às 18h.

Produtos e pedido mínimo

Vendemos caixas personalizadas com a sua marca, feitas em cartão triplex 300 g, com impressão colorida e laminação fosca ou brilho. As medidas informadas em cada produto são internas (frente × lateral × altura).

O pedido mínimo é de 1.000 unidades por modelo, em lotes de 1.000 (1.000, 2.000, 3.000 ou 4.000). As caixas são entregues planificadas, prontas para montar.

Preço e pagamento

O preço mostrado no site já inclui a criação da arte e a laminação. O frete é à parte, combinado com você antes do envio. Nas ofertas com frete grátis (por exemplo, anúncios do Google Shopping), o frete já está incluído no preço indicado.

O pagamento é feito no pedido, pelo Mercado Pago: no Pix, à vista, ou no cartão de crédito em até 6x sem juros. Não guardamos os dados do seu cartão.

A nota fiscal é emitida no CPF ou CNPJ informado no pedido.

Arte

Depois do pagamento, nossa equipe de design chama você no WhatsApp para receber o logo e as referências e monta a arte no gabarito da caixa. Os ajustes antes da aprovação não têm custo.

Antes de aprovar, confira textos, ortografia, números, códigos e informações obrigatórias do seu produto. Depois da aprovação, a caixa é impressa exatamente como aprovada.

Ao enviar logos, imagens e textos, você declara ter o direito de usá-los.

Prazo de produção

O prazo começa a contar quando você aprova a arte, em dias úteis: produção normal em 21 a 30 dias úteis e produção expressa em até 15 dias úteis. Depois da produção, conta o prazo de transporte (veja a política de entrega).

Se a aprovação da arte demorar, a produção começa a partir da data da aprovação.

Cores e quantidade

A impressão é feita em offset, em cores CMYK. É normal haver pequena variação de tom em relação à tela do computador ou do celular e entre pedidos diferentes. Cores especiais (Pantone) não estão incluídas.

Em produção gráfica, a quantidade entregue pode variar em até 5%. Se faltar, devolvemos o valor proporcional às caixas que faltaram.

Cancelamento

Você pode cancelar sem custo, com reembolso integral, enquanto a arte não for aprovada.

Depois da aprovação, a caixa entra em produção com a sua marca e não pode ser cancelada nem revendida. Defeitos de produção são tratados na política de troca e devolução.