Troca e devolução

Desistência da compra

Você pode desistir da compra sem custo enquanto a arte não for aprovada, e devolvemos todo o valor pago.

Como as caixas são feitas sob encomenda, com a sua marca, depois da aprovação da arte não aceitamos devolução por arrependimento.

Defeito de produção

Se as caixas chegarem com defeito de impressão, de corte, de colagem ou diferentes da arte aprovada, avise em até 30 dias depois de receber, pelo WhatsApp, com fotos.

Conferido o defeito, refazemos a quantidade com problema sem custo, inclusive o frete do reenvio, ou devolvemos o valor correspondente, como você preferir.

Não são defeito: erros de texto ou de informação que estavam na arte aprovada e as variações de cor e de quantidade descritas nos termos de compra.

Reembolso

O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento: no Pix, em até 5 dias úteis; no cartão, por estorno no Mercado Pago, que aparece na fatura conforme o prazo da operadora.

Contato

A Caixaria é uma marca da Jerograf Embalagens Personalizadas, CNPJ 03.999.896/0001-52, Estrada Velha de Itapevi, 3614, Barueri – SP.

Fale com a gente pelo WhatsApp, segunda a sexta, das 9h às 18h.